Bonjour à tous, je souhaite partager avec vous mon expérience décevante lors du petit-déjeuner au 716 Menzah 6 hier matin. Malheureusement, mon expérience a été marquée par un service médiocre, une serveuse peu informée sur le menu et des erreurs qui ont gâché notre repas.
Tout a commencé quand j’ai demandé ce qu’était un slushy afin de commander un. La réponse de la serveuse était floue, et j’ai dû insister pour obtenir des détails. Une fois ma commande passée pour un slushy aux baies rouges, menthe et citron, il est arrivé sans la menthe ni le citron. Lorsque j’ai fait part de cette erreur, on m’a dit que c’était en réalité un smoothie aux baies rouges et qu’ils m’avaient apporté le slushy plus tard. Cependant, je doute que ce soit bien le cas (photo ci-jointe).
Un autre incident s’est produit avec notre commande d’un panini jambon-fromage, avec la précision d’y ajouter de la laitue et des tomates. Malgré cela, le panini est arrivé sans ces éléments. Après avoir signalé l’erreur, le panini est revenu avec deux petites rondelles de tomates et deux minuscules feuilles de laitue pour l’ensemble du sandwich (photo ci-jointe).
Enfin, pour compléter cette série de déceptions, ma mère avait commandé une gaufre au Nutella. Malheureusement, elle a dû attendre plus de 40 minutes, jusqu’à la fin du petit-déjeuner, pour qu’on lui annonce que la machine à gaufres était en panne. En conséquence, elle est repartie sans avoir pu déguster son plat.
En somme, cette expérience au 716 Menzah 6 a été décevante à bien des égards. Le service inadéquat et les erreurs dans les commandes ont nui à notre repas. Malheureusement, cette visite ne nous a pas laissé une impression positive en termes de service et de nourriture.
